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災害時の安否確認方法 携帯電話の運用ルールを家族で決めておこう!

投稿日:2015年6月21日 更新日:

あなたは普段から、
災害時の家族の安否確認方法を
決めていらっしゃるでしょうか?
 

有事の際に慌てることにならないように、
平常時にしっかり対策を立てておきましょう!
 

この記事では、携帯大手3社の
災害時用伝言板サービスについて、
ご紹介しています。

 
 

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災害時の安否確認方法 携帯電話の伝言板を運用

kaden_keitai-1

災害時の安否確認方法の一つとして、
各携帯会社が”災害時用伝言板サービス”
実施しています。

 

これは、大規模な災害時に
携帯電話やスマホを使って安否確認ができる、

被災地域に住んでいる
ユーザー向けのサービスなんですが、

平常時に使い方をぜひ、確認しておいてください。

 

 

 NTTドコモ 

 

運用条件

震度6弱以上の地震など、大きな災害が発生した場合

 
・事前に”spモード契約”が必要。

 
・Wi-Fiからの安否情報の登録には、
 災害用キットの災害用伝言板(簡易版)が必要。

 
”docomo service portal”のインストールが必要。

 
・各ソフト、最新版へのバージョンアップが必要。
 
 
メッセージ確認可能エリア

全国のFOMA・Xiサービスエリア
Wi-Fi(インターネット)経由のアクセスが可能なエリア

ドコモ以外の携帯やパソコンからも情報確認ができる。

 
1携帯電話番号あたり10件のメッセージが登録可能。
 (10件を超える場合、古いものから削除される)
 
 
・メッセージ登録内容

 無事です・被害があります・自宅に居ます・
 避難所に居ます

 I’m okay・Need Help・Safe at home・
 At evacuation area
 
 
コメント:全角100文字・半角200文字以内

 
最大5件まで”登録お知らせメール”の送信先を
 設定可能
 ファミリー割引グループなら事前登録は必要なし

 
・一度に送信可能な”登録お知らせメール”件数

 事前登録アドレス   : 最大 5件

 ファミリー割引グループ: 最大 9件 19件

 メール送信希望者   : 最大 20件

 
・アクセス方法

 iMenu→災害用安否確認→災害用伝言板
 dメニュー→災害用安否確認→災害用伝言板

※”災害用安否確認”大規模災害発生時に表示されます。

 
・スマホ・タブレット専用アプリ”災害用キット”
 からも利用可能。

 

災害用伝言板はサービス提供期間のみ利用可能です。

 
 

 au 

 

 スマホからのアクセス方法

 トップメニューの”災害用伝言板”かアプリを選択し
 利用可能

 
~ezweb.ne.jpのメールアドアレスが必要

 
Wi-Fi通信では利用できないので、モバイルネットワーク
 設定をチェックして操作
する必要がある

 
・IS02では、安否情報の確認のみ
 

・Windows® Phone(IS12T)はアプリの使用不可。
 auポータル(auスマートパスTOP)から災害用伝言板を
 利用のこと。

 
・スマホからの安否確認情報の登録方法

 災害用伝言板画面→登録→コメント選択→

※コメント:無事です・被害があります・自宅に居ます・
       避難所に居ます・コメント見て

 コメント入力(100文字以内)→登録→確認して
 ”はい”を選択→送信(設定されたアドレスに
            安否情報が送信される)

 
・スマホからの安否情報の確認方法

 災害用伝言板画面→確認→安否情報を確認したい人の
 TEL No.入力(au以外の番号でも検索可能)→検索→
 確認したい安否情報を選択→該当のメッセージが
 表示される

au以外の伝言板にメッセージがある場合は
他業者の伝言板のリンクが表示されるので、
そのリンクより確認可能

・”安否お知らせメール”からの安否情報の確認方法
 受信メール内のURLをクリック→確認したい安否情報を
 選択→該当のメッセージが表示される

 
 

1電話番号あたり登録メッセージは10件まで
 (10件を超える場合、古いものから削除される)
 

・登録利用地域:auケータイでは被災地域を担当している
        営業エリアおよびその周辺

        スマホは全国から安否情報登録可能

 

・安否情報確認:地域制限なし
        全ての携帯・PHS番号で検索可能

 
 

・auケータイからのアクセス方法

 3Gケータイ:EZキーボタン→トップメニュー→
       災害用伝言板

 4G LTEケータイ:メニュー画面→アプリ→
         au災害対策→災害用伝言板

 

 auケータイからの安否確認情報の登録方法

 災害用伝言板画面→登録→コメント選択→

※コメント:無事です・被害があります・自宅に居ます・
       避難所に居ます・コメント見て

 コメント入力(100文字以内)→登録→確認して
 ”はい”を選択→送信(設定されたアドレスに
            安否情報が送信される)

 
登録可能件数は、1電話番号につき10件。
それを超えると古いものから削除されていきます。

 
・auケータイからの安否情報の確認方法

 災害用伝言板画面→確認→安否情報を確認したい人の
 TEL No.入力(au以外の番号でも検索可能)→検索→
 確認したい安否情報を選択→該当のメッセージが
 表示される

・”安否お知らせメール”からの安否情報の確認方法
 受信メール内のURLをクリック→確認したい安否情報を
 選択→該当のメッセージが表示される

安否お知らせメール・・・事前に設定しておいた相手に
安否情報が登録されたことをメールで通知することができる

宛先設定は5件まで

 
au以外の災害用伝言板に登録されたメッセージは
リンクより確認可能

 
メッセージの保存期間は、
1つの災害でのサービス終了まで。

 
 

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 ソフトバンク   

 

災害用伝言板 スマートフォン

 ”災害用伝言板アプリ”をインストールすることで
 利用可能

 

災害用音声お届けサービス

 音声発信がつながりにくくなった時に、パケット通信に
 よって音声メッセージを届ける災害時専用サービス

 送信者が音声メッセージを送信→
 受信者に受信通知(SMS)が届く→
 ダウンロードして再生→
 送信者に音声メッセージ確認をSMSで通知
 

 メッセージ保存件数は20件

 保存期間は10日間

 メッセージ録音時間は30秒

 3G・4G・Wi-Fiにて利用可能

 
 

・災害用伝言板 携帯電話

震度6弱以上など、大規模災害発生時に開設

ソフトバンク携帯からは登録と確認が、
他社携帯やパソコンからは確認のみ利用可能

災害用伝言板 → 登録

・登録内容  無事です・自宅にいます・被害があります・
       避難所にいます・移動中です・会社にいます・
       学校にいます  の中から選択

       コメントは100文字まで入力可能

・登録件数  1電話番号につき80件
       超えた場合、古いものから上書き

・保存期間  1災害におけるサービス終了時まで

 

 

安否情報の確認

災害用伝言板 → 確認

他社番号の場合は全社一括検索機能により、
安否情報を検索・表示される

 

 

自動Eメール送信

事前に設定しておいた相手に携帯番号と
Eメールアドレス、安否情報が登録されたこと、
および、伝言板アクセスURLも通知

災害時でなくても設定可能なので、
事前に登録しておくと便利

・設定件数  10件
       S!電話帳バックアップ利用時は
       最大20件
 
 

各携帯機種などにより、利用状況が違うので、
疑問点など、詳しくは各携帯会社にお問い合わせください。

 
 

まとめ

いざ!という時に
迷いなく行動するためには
日頃の備えが肝心です。
 

平常時にぜひ一度、災害伝言板サービスを
試しておいてください。
 

そして、ご家族やご友人の間で
運用ルールを決め、
今一度、確認しておいてくださいね!

 

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